Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – PokeLair.ch
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
1. Responsable du traitement
La présente Politique de Confidentialité s’applique au site pokelair.ch, exploité par :
Alexis Theilkaes
Impasse du Chanot 8
1525 Henniez
Canton de Vaud, Suisse
Forme juridique : Raison individuelle
UID / IDE : CHE-471.437.625
Email : contact@pokelair.ch
Le responsable du traitement des données personnelles est Alexis Theilkaes (ci-après « nous », « notre » ou « PokeLair.ch »).
2. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
Données de contact : adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de transaction : informations relatives aux commandes, produits achetés, montants, historique d’achat.
Données de paiement : informations nécessaires au traitement du paiement (via nos prestataires de paiement sécurisés). Nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite (via cookies et technologies similaires).
Données de communication : échanges avec notre service client (emails, formulaires de contact).
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Finalité
Base légale (LPD)
Traitement et livraison des commandes
Exécution du contrat
Gestion du compte client
Exécution du contrat
Envoi de communications commerciales (newsletter)
Consentement ou intérêt légitime
Amélioration de notre site et de nos services
Intérêt légitime
Prévention de la fraude et sécurité
Intérêt légitime + obligation légale
Respect de nos obligations légales
Obligation légale
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur
Proposer des contenus et offres adaptés (si vous y consentez)
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
5. Partage de vos données avec des tiers
Nous partageons vos données avec les prestataires suivants, strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
Shopify Inc. (hébergement et fonctionnement de la boutique)
Prestataires de paiement (TWINT, Stripe ou équivalent)
La Poste Suisse (pour la livraison des commandes)
Outils d’analyse et de marketing (si utilisés)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts internationaux de données
Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de la Suisse, notamment vers le Canada et les États-Unis (via Shopify). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
Pendant la durée nécessaire à l’exécution de votre commande et à la gestion de votre compte client.
Aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties, etc.).
Pour une durée maximale de 2 ans après votre dernier contact avec nous pour les données marketing (sauf opposition de votre part).
8. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit de limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@pokelair.ch
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
10. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via un avis sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Alexis Theilkaes
PokeLair.ch
Impasse du Chanot 8
1525 Henniez
Suisse
Email : contact@pokelair.ch