Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement – Pokelair.ch
En Suisse, il n’existe pas de droit légal de rétractation obligatoire pour les achats en ligne.
Règles applicables sur Pokelair.ch :
- Cartes individuelles (singles) : aucun retour ni échange possible. Lors de l’achat, vous acceptez toutes les imperfections visibles sur les photos (print lines, défauts de fabrication, etc.). Le risque de fraude nous oblige à appliquer cette règle stricte.
- Produits scellés (boosters, displays, ETB, boxes, collections, etc.) : aucun retour ni remboursement une fois expédiés (risque d’ouverture ou de manipulation).
- Produit défectueux ou endommagé pendant le transport : aucun retour ni remboursement. La Poste est responsable du transport ; nous ne prenons en charge aucun dommage survenu après expédition.
Toute demande de retour sera refusée.
Dernière mise à jour : 05 mai 2026